תנאים והגבלות

תקנון האתר – ג’ירפיקה (בבעלות ישראציף בע”מ | ח.פ. 510875578)

עודכן בתאריך: 16.11.2025

הכניסה והשימוש באתר www.girafica.co.il (להלן: "האתר") מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לאחד התנאים – הימנע מהשימוש באתר.

1. הגדרות

"החברה" – ישראציף בע”מ, ח.פ. 510875578.

"האתר" – www.girafica.co.il וכל דף, פלטפורמה או מערכת שמופעלת על ידי החברה, לרבות מערכת שירות הודעות ווצאפ.

"המשתמש" / "הלקוח" – כל אדם או גוף המבקר באתר, מזין פרטים, מבצע הזמנה או פעולה באתר.

"המוצרים" – שירותי הדפוס, העיצוב, המיתוג או מוצרים פיזיים הניתנים לרכישה באתר.

"השירות" – כל שימוש באתר, כולל הזמנות, טפסים, עיון במידע או קבלת תכנים.

2. השימוש בשירות

האתר נועד להזמנת שירותי דפוס, גרפיקה ומיתוג, הן ללקוחות פרטיים והן לעסקים.

המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר כל פעולה אסורה לפי דין, לרבות מסירת פרטים כוזבים, התחזות או הפרת זכויות צד ג'.

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום גישה למשתמש או לבטל הזמנה עקב פעילות לא תקינה או הפרה של תנאים אלה.

3. ביצוע הזמנה

הזמנה באתר מחייבת הזנת פרטי קשר מדויקים ואישור התקנון.

נציג החברה רשאי ליצור קשר עם הלקוח במידת הצורך בלבד, לשם השלמת פרטים, תיקונים בקבצים או תיאום תהליך העבודה.

אחריות הלקוח לוודא שכל קובץ גרפי שסופק תואם להדפסה (איכות, רזולוציה, פורמט, גודל, צבע).

החברה אינה אחראית לפגמים הנובעים מקובץ לא תקין או באיכות נמוכה שנשלח על ידי הלקוח.

4. תשלום וסליקה

התשלום באתר מתבצע בכרטיס אשראי במערכת סליקה מאובטחת.

ניתן לשלם גם באמצעים נוספים (כגון ביט או העברה בנקאית) בתיאום מראש עם החברה.

המחירים המוצגים באתר הם לפני מע"מ. בעת הסליקה, יוצג המחיר הסופי הכולל מע"מ – וזהו הסכום אשר יחויב בפועל.

חיוב יתבצע רק לאחר אישור ההזמנה על ידי הלקוח.

5. אספקה ואיסוף

בשלב זה, אין שירות משלוחים, למעט משלוחים שתואמו מראש עם אחד מנציגי החברה.

אספקת המוצרים נעשית באיסוף עצמי בלבד מהסניף אשר כתובתו: יד חרוצים 16, ירושלים.

זמני ההפקה משתנים לפי סוג המוצר ויועברו ללקוח לאחר אישור סופי של ההזמנה.

6. ביטול עסקה

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו.

לא תינתן זכות ביטול על מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, למעט במקרה של פגם מהותי בהדפסה שנגרמה ע"י הספק בלבד.

הודעת ביטול ניתן לשלוח ל:

• טלפון: 02-6722-747
• ווצאפ: 055-969-8991
• דוא"ל: office@girafica.co.il
• טופס צור קשר באתר

יש לכלול בהודעה: שם מלא, מספר הזמנה, טלפון וכתובת מייל.

7. אחריות מוגבלת

כל התמונות והתצוגות באתר הן להמחשה בלבד.

ייתכנו סטיות צבע בין הקובץ שסופק ע"י הלקוח לבין ההדפסה הסופית בפועל אשר נגרמות לרוב בשל הבדלי התצוגה בין המסך לצבעי ההדפסה, לרבות פרופילי צבע (RGB ל- CMYK). הלקוח רשאי להגיע פיזית לספק לראות דוגמת הדפסה טרם ביצוע הדפסת העבודה. במקרה ולא דרש כך, יראו את הסכמתו לביצוע ההדפסה והלקוח יהיה מנוע מלהעלות טענה זו בעתיד.

איכות ההדפסה תלויה באיכות ובפורמט הקובץ שסופק – באחריות הלקוח בלבד.

במקרה של פגם מהותי שנובע ממחדל של הספק, ובכל מקרה של אי התאמה כתוצאה ממחדל של הספק, זיכוי יהיה בהתאם להוראות החוק.

8. פרטיות ואבטחת מידע

כל מידע אישי ועסקי הנמסר באתר מאובטח ומיועד לשימוש פנימי בלבד.

החברה מתחייבת לא להעביר מידע אישי לגורמים חיצוניים, למעט לצורך השלמת הזמנה (סליקה, גבייה וכו').

הלקוח רשאי לבקש בכל עת לעיין, לעדכן או למחוק את פרטיו – בכפוף להוראות החוק.

9. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות עיצוב, טקסטים, לוגואים, תמונות, קבצים ואלמנטים גרפיים – שייכים לחברה.

אין להעתיק, לשכפל, להשתמש או להפיץ את תכני האתר ללא רשות בכתב מהחברה.

הלקוח מצהיר כי כל קובץ שמסופק לחברה אינו מוגן בזכויות יוצרים כלפי צד שלישי. הלקוח מתחייב כי מקום בו תוגש תביעה כנגד החברה בגין זכויות יוצרים הנוגעות לקובץ שסיפק ביחס לזכויות קנייניות של צד שלישי, ישפה את החברה בכל סכום שבו תחוב עם דרישתה הראשונה וכן בגין כל הוצאה משפטית לרבות שכר טרחה והוצאות משפטיות שהוציאה החברה בהתגוננות בתביעה זו.

יודגש כי כל אחריות עבור שימוש בכל אלמנט, תמונה, פונט וכיוצא בזה שסיפק הלקוח הינה באחריות הלקוח בלבד, והחברה לא נוקטת בבדיקה מקדימה לבחינת זכויות היוצרים ככל שישנן.

10. הסכמה לתקשורת

ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה ליצירת קשר עתידי מצד החברה (בטלפון, מייל או הודעה) בנוגע להזמנה שבוצעה.

11. שינוי התקנון

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון ואת תנאי השירות בכל עת. התנאים המחייבים הם אלו שיפורסמו באתר במועד ההזמנה בפועל.