מדיניות ביטול עסקה

ביטול עסקה באתר ג’ירפיקה (בבעלות ישראציף בע"מ, ח.פ. 510875578) יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010 (להלן: "החוק").

הודעת ביטול תתקבל באחת מהדרכים הבאות:

בטלפון במספר: 02-6722747
בווטסאפ במספר: 055-969-8991
בדואר אלקטרוני לכתובת: office@girafica.co.il
בדואר רשום לכתובת: ישראציף בע"מ (ג'ירפיקה), רח' יד חרוצים 16, ירושלים

הודעת הביטול תכלול את הפרטים הבאים: שם מלא, מספר הזמנה, מספר תעודת זהות או ח.פ., וטלפון ליצירת קשר.

יובהר כי בהתאם להוראות החוק, לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, על פי מידות או דרישות מיוחדות. כמו כן, לא תינתן זכות ביטול לעסקה שאינה עקב פגם במוצר, אי־התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה, או במקרה של הפרת התחייבות מהותית מצד החברה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבחון כל בקשה לביטול עסקה באופן פרטני, ולהגיב בהתאם להוראות הדין.